• 会议背景和会议概述

    消费行为变化加剧、互联网高速发展、网购冲击实体商业,三大因素交织,使得商业地产开发商、购物中心运营商以及零售商的业务发展面临不小的挑战和压力。中购联认为,只有不拘于消费者眼前的诉求,创造高于他们期待的更高的服务价值,才能获得持久的消费黏性和业绩增长!真正的好服务注定需要“走心”运营,“走心”方得永续和向上。

    中购联第十五届年会暨亚太购物中心服务竞争力峰会是以“新零售”和“心运营”诠释商业本质和商业创新、具有全球化高度并浓缩全球服务精华的专业智库;也是一次在应对挑战中提升竞争力,在突破瓶颈中增强创造力的实战切磋!

会议协作者和参与者

本次会议不仅集结了具有全球示范效应和领导风范的泛零售产业服务领域的重要行家,也是全球购物中心产业第一次以服务为核心内容的专业会议,更是致力于改善服务和运营能力的全球购物中心标杆企业的大交流。本次会议不仅影响着企业的决策力和前瞻力,更将决定全行业真正主流和顶尖企业的发展方向!

第一天,2017年9月20日,星期三

13:00—17:00,注册登记
14:30—15:30,成都九方购物中心深度交流与考察
15:30—16:50,成都九方购物中心创新升级主题交流会
17:00—17:30,展览开幕
18:00—20:30,中购联中国购物中心行业2017年度颁奖典礼暨欢迎晚宴

第二天,2017年9月21日,星期四

08:30—17:50,注册
08:30—17:00,茶歇、展区交流
09:00—12:20,全体会议
12:20—13:30,午餐
14:00—17:30,全体会议
18:30—20:30,VIP酒会(限特邀嘉宾)

第三天,2017年9月22日,星期五

08:30—16:00,注册
08:30—16:00,茶歇、展区交流
09:00—12:05,全体会议
12:05—13:30,午餐
14:00—16:30,第一届中购联中国购物中心顾客服务技术交流大会

了解全球与中国商业地产业以及购物中心企业最新服务创新成果

帮助决策者构建购物中心运营服务系统并制定服务竞争力提升策略

获得服务竞争力改善的工具和方法

分析商业地产运营管理、租户服务和顾客服务中的各种专业困惑

掌握购物中心和零售商的长效发展理念和服务创新机制

进入最广泛和最专业的高端人脉圈和业务拓展圈

1. 官方微博:中购联MallChina
2. 官方微信:mall china-org