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天虹商场天虹购物中心

    天虹商场股份有限公司(股票简称:天虹商场,股票代码:002419)是中外合资的连锁零售企业,其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。


基本资料

天虹商场天虹购物中心简介

    天虹商场股份有限公司(股票简称:天虹商场,股票代码:002419)是中外合资的连锁零售企业,其控股股东是中国航空工业集团下属的中国航空技术深圳有限公司。


    1984年成立以来,通过人本、科学的管理,专业、高效的运营,公司取得了卓越的业绩,实现了跨越式的发展。公司旗下拥有“天虹”与“君尚”两大零售品牌。截至20144月底,天虹品牌在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等省市开设了58家直营分店及以特许经营方式管理2家分店,君尚品牌在深圳、东莞共开设了2家直营分店。公司已连续13年入围中国连锁百强企业,是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业。

  

  公司在国内首创“百货+超市+X”的业态组合模式,在此基础上根据目标顾客的不同,以城市中心店和社区购物中心两种模式经营百货商场,打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌。多年的潜心经营获得了消费者、利益相关各方以及社会各界的广泛赞誉,顾客满意度、供应商满意度、员工敬业度始终保持在优良水平,2007年、2008年、2010年和2011年分别获得了“深圳市市长质量奖”、“全球战略执行明星组织”、“中国零售业员工最喜爱的公司”、“中国人才发展最佳企业”……


  天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,立志将公司塑造成全国一流的零售企业,与顾客分享生活之美。


    天虹坚持走专业化的发展道路,建立了专业化的管理体系,搭建高效率的作业平台,包括:招商采购、卖场管理、信息管理、营销策划、售后服务等方方面面。同时,自创建以来,一直将管理创新作为公司持续进步的手段,不断追求卓越。天虹在业界率先引进ISO9000、绩效管理、平衡计分卡(BSC)、精益六西格玛、卓越绩效管理模式等先进的管理工具,并以卓越绩效管理模式为核心框架,将这些管理工具系统整合后用于推动整个组织的持续改进。


    1999年,天虹率先通过IS09000质量认证,成为深圳首家全面通过该认证的零售企业。IS09000为天虹提供了有效的管理工具,在它的指导下,实现了管理的标准化和规范化,为连锁经营提供了有力的保障;2000年再次识别流程,完成公司管理文件改版;2005年公司聘请国内著名的流程管理专家,成立流程管理领导小组,对公司流程进行系统梳理,明确公司关键价值创造流程和支持性流程。


    2004年,天虹开始引入“平衡计分卡”,并用于战略管理和绩效管理,用平衡计分卡的思想从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面,用战略地图生动系统地阐述公司战略,使公司目标、部门目标、个人目标紧密联系在一起,确保部门、流程、工作团队和员工个人的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,从而促进公司战略目标的实现。2008年,天虹从数十个国家和地区的近百个组织中脱颖而出,获得2008年百略达亚太峰会的“全球战略执行明星组织”殊荣成为该年中国唯一一个获奖组织,亚太地区获选的六个组织之一。


    2005年,天虹在零售行业首次引入并大力推行精益六西格玛,结合“卓越绩效管理模式”,从战略实现角度重新梳理流程,力求更加有效地提高流程的总体效率,实现高质量、高速度、低成本,以满足顾客需求和提高组织竞争力为目的,追求几乎完美的管理体系。2007年,获得“深圳市市长质量奖”。





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  • 最新更新:2015/7/13 17:17:41
  • 创建者:shuwenhui

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